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如何获取支持
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支持请求中需要包含的内容
为了帮助我们尽快解决您的问题，请在邮件中包含以下信息：
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- macOS 版本号： （例如：macOS Sonoma 14.5）
- 问题的详细描述： 请清晰地描述您遇到的问题，并提供重现该问题的具体步骤。
- 截图或屏幕录像： 视觉材料（如截图）能极大地帮助我们的团队理解问题。如果可能，请附上相关文件。
我们的承诺
- 响应时间： 我们的目标是在 48个工作小时 内响应所有用户的问询。
- 支持范围： 我们的支持服务包括程序错误（Bug）修复、功能相关问题解答以及与“靠谱翻译”功能相关的常规协助。
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